L’administrateur logiciels systèmes est responsable de la gestion et du support des logiciels et des outils de gestions telles que HP Radia, Citrix, XenApps ainsi que des outils de gestion de capacité et performance.

RESPONSABILITÉS PARTICULIÈRES

Assurer l'intégrité et la fiabilité de tous les logiciels par un entretien rigoureux et des programmes d'optimisation de la performance ainsi que de la révision des procédures opérationnelles et la mise en œuvre et le respect des meilleures pratiques.
Fournir une expertise en la matière pour développer, tester et mettre en œuvre des solutions de systèmes avec les équipes de projet ainsi que les administrateurs de bases de données et de systèmes.
Gérer les projets dans la conception, la mise à l’essai et la mise en œuvre des solutions en ligne avec les objectifs de l'entreprise afin d’appuyer les secteurs d’activités et les services administratifs.
Collaborer avec les équipes du service bureautique et du soutien aux utilisateurs (Merlin) afin d’identifier et développer les services de formation et le matériel requis tant pour les utilisateurs que les administrateurs.
Effectuer un suivi quotidien de surveillance et de dépannage des systèmes. Identifier et résoudre les problèmes de systèmes et de performance, y compris l'installation et la configuration des correctifs et des mises à jour au besoin.
Assurer la gestion des  fournisseurs ainsi que des contrats. 
Collaborer avec les autres membres de l'équipe à l’élaboration d’un plan de capacité, des besoins futurs en  licences, à la recherche de produits et approvisionnement.
Préparer des rapports réguliers sur les actifs matériels et logiciels, l'utilisation du système et des paramètres de performance pertinents.
Contribuer à d'autres services technologiques lorsque requis et offrir un soutien de troisième niveau.
Interagir avec les fournisseurs et les entrepreneurs pour obtenir des produits et des services.

CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES

Diplôme d’études collégiales ou universitaires en informatique, accompagné de cinq à huit ans d’expérience pertinente;
Expérience de travail technique dans la conception, le déploiement, la configuration et le soutien de solutions bureautiques telles que Citrix XenAPPS, HP Openview, Desktop Management Suite (Radia), et les outils de surveillance et de systèmes;
Une vaste expérience en soutien d’applications avec les produits et outils Microsoft;
Expérience des solutions et de la gestion des anti-virus et filtres anti-pourriels;
Connaissance des infrastructures réseaux, des technologies de stockage et de la technologie Active Directory;
Connaissance avancée des systèmes d’exploitation Windows;
Très forte motivation, capacité d’auto-apprentissage et souci du détail;
Capacité à établir les priorités et travailler sous pression;
Être à l’affut de nouvelles technologies et formuler des recommandations appropriées concernant leur mise en œuvre;
Préparer des rapports mensuels importants;
Capacité à communiquer efficacement verbalement et par écrit;
Exécuter des incidents et résolutions de problèmes;
Sens marqué du service à la clientèle et excellentes relations interpersonnelles;
Disponibilité pour être sur appel sept jours par mois occasionnellement (les soirs et les week-ends) lorsque nécessaire;
Bonne maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit;